İptal ve iade politikası

Satıcı: Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi, Istanbul, Türkiye (“Techsy”). Bu politika, Techsy’nin sattığı her Callwise planını, sektör paketini ve eklentisini kapsar.

Kısa hali: ilk satın alımınız 1 hafta ücretsiz ile başlar. O hafta içinde iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz. 7. günde yıllık toplam tahsil edilir ve peşin yıllık faturalandırılan en az 12 aylık bir sözleşme başlar. Ondan sonra yenilemeyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve ödemeler iade edilmez. Bu sayfa Koşullar metninin parçasıdır.

Ücretsiz hafta

• Her ilk satın alım 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar, müşteri başına bir (e-posta ile sayılır). Ödeme, ödeme yönteminizi kaydeder ve bugün $0 tahsil eder; ilk tahsilatın tarihini ve tutarını gösterir.
• Deneme sırasında iptal hiçbir şeye mal olmaz. İlk tahsilat gününden önce istediğiniz zaman, sipariş numaranız ve e-postanızla Denemeyi iptal edin üzerinden iptal edin. Kayıtlı ödeme yöntemi serbest bırakılır ve hiçbir zaman bir şey tahsil edilmez.
• 7. günde yıllık toplam bir kez tahsil edilir ve 12 aylık süre o gün başlar. O tahsilattan sonra süre iade edilmez; yalnızca yenileme iptal edilebilir.
• Aynı müşterinin sonraki satın alımında ücretsiz hafta yoktur: ödemede tahsil edilir ve süresi o gün başlar.

Ödemede neyi kabul edersiniz

Ödemede başta işaretsiz bir kutu vardır. Sipariş vermek için ücretsiz haftayı, ilk tahsilatı (tarih ve tutar), deneme sırasında iptalin hiçbir şeye mal olmadığını ve denemeden sonra başlayan en az 12 ayı, peşin yıllık faturalandırma, kendiliğinden yenileme ve iade olmadığını kabul etmek üzere onu işaretlersiniz. Bu kabulü siparişin üzerine saklarız: kabul ettiğinizi, ne zaman, koşul sürümünü ve gösterilen cümlenin aynısını.

İptal

• Ücretsiz hafta boyunca: denemeyi iptal edin (yukarıya bakın). Hiçbir şey tahsil edilmez.
• İptal, yenilemeyi iptal etmek demektir. Bir sahip bunu yenileme tarihinden önce istediği zaman Ayarlar → Faturalandırma → Yenilemeyi iptal edin üzerinden yapar.
• Çalışma alanı, ödenen sürenin son gününe kadar çalışır. Yeniden tahsil edilmez.
• İade için süreyi erken bitirmenin yolu yoktur ve aydan aya seçenek yoktur.

İadeler

• İlk yıllık tahsilat alındıktan sonra (bir denemenin 7. günü veya denemesiz ödemede) İade yoktur, tam veya kısmi, kullanılmayan aylar, YZ havuzundaki kullanılmayan krediler, artık kullanmadığınız eklentiler veya daha küçük bir plana ya da pakete geçmek dahil.
• Daha küçük bir plana veya pakete geçmek bir sonraki yenileme tarihinde geçerli olur.
• Sizi yanlışlıkla tahsil edersek (örneğin aynı süre için iki kez) düzeltiriz. Bu, bu politika kapsamında bir iade değil, bir fatura düzeltmesidir.
• Size uygulanan bir yasa vazgeçilemeyen bir hak veriyorsa o hak yine geçerlidir.

Süre bittikten sonra

Yenilemesi iptal edilen bir çalışma alanı son gününden sonra salt okunur olur: aramalar yedek numaranıza yönlenir, veri görünür kalır ve dışa aktarılabilir, hiçbir şey düzenlenemez. Veri 90 gün saklanır, sonra silinir.

Başarısız ödemeler

Bir yenileme ödemesi başarısız olursa, düzeltilene kadar 7 gün tam erişiminiz sürer. Ondan sonra çalışma alanı 30. güne kadar salt okunurdur, sonra düşer; veri 90 gün saklanır.

Kullanıma açılmadan önce incelenecek

Bu bir taslaktır. Bir şey satılmadan önce tüketici cayma kurallarına (örneğin alıcının tüketici sayıldığı bir cayma süresi) ve hemen başlayan dijital hizmetlerde alıcının açık rızasına dayanan istisnaya karşı kontrol edilmelidir.