Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie

Verkäufer: Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi, Istanbul, Türkiye („Techsy“). Diese Richtlinie gilt für jeden Callwise-Plan, jedes Branchenpaket und jedes Add-on, das Techsy verkauft.

Die Kurzfassung: Ihr erster Kauf beginnt mit 1 Woche kostenlos. Kündigen Sie in dieser Woche, zahlen Sie nichts. An Tag 7 wird die Jahressumme belastet und ein Vertrag von mindestens 12 Monaten beginnt, jährlich im Voraus abgerechnet. Danach können Sie die Verlängerung jederzeit kündigen, und Zahlungen werden nicht erstattet. Diese Seite ist Teil der AGB.

Die kostenlose Woche

• Jeder erste Kauf beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen, eine pro Kundin oder Kunde (gezählt über die E-Mail). Die Kasse speichert Ihr Zahlungsmittel und belastet heute $0; sie zeigt Datum und Betrag der ersten Belastung.
• Eine Kündigung während der Testphase kostet nichts. Kündigen Sie über Testphase kündigen mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail, jederzeit vor dem Tag der ersten Belastung. Das gespeicherte Zahlungsmittel wird freigegeben und es wird niemals etwas belastet.
• An Tag 7 wird die Jahressumme einmal belastet und die Laufzeit von 12 Monaten beginnt an diesem Tag. Nach dieser Belastung ist die Laufzeit nicht erstattungsfähig; nur die Verlängerung kann gekündigt werden.
• Ein späterer Kauf derselben Kundin oder desselben Kunden hat keine kostenlose Woche: Er wird an der Kasse belastet und seine Laufzeit beginnt an diesem Tag.

Wozu Sie an der Kasse zustimmen

Die Kasse hat ein Kontrollkästchen, das unangekreuzt beginnt. Um eine Bestellung aufzugeben, kreuzen Sie es an und stimmen damit der kostenlosen Woche zu, der ersten Belastung (Datum und Betrag), dass eine Kündigung während der Testphase nichts kostet, und der Mindestlaufzeit von 12 Monaten, die nach der Testphase beginnt, mit jährlicher Abrechnung im Voraus, automatischer Verlängerung und ohne Erstattung. Wir speichern diese Zustimmung an der Bestellung: dass Sie zugestimmt haben, wann, die Fassung der Bedingungen und den genauen angezeigten Satz.

Kündigen

• Während der kostenlosen Woche: kündigen Sie die Testphase (siehe oben). Es wird nichts belastet.
• Kündigen bedeutet die Verlängerung kündigen. Eine Inhaberin oder ein Inhaber tut das über Einstellungen → Abrechnung → Verlängerung kündigen, jederzeit vor dem Verlängerungsdatum.
• Der Arbeitsbereich arbeitet bis zum letzten Tag der bezahlten Laufzeit weiter. Er wird nicht erneut belastet.
• Es gibt keine Möglichkeit, eine Laufzeit vorzeitig gegen Erstattung zu beenden, und keine Option von Monat zu Monat.

Erstattungen

• Keine Erstattungen, sobald die erste Jahresbelastung erfolgt ist (Tag 7 einer Testphase oder an der Kasse ohne Testphase), voll oder teilweise, auch für ungenutzte Monate, ungenutzte Credits im KI-Pool, Add-ons, die Sie nicht mehr nutzen, oder den Wechsel auf einen kleineren Plan oder ein kleineres Paket.
• Der Wechsel auf einen kleineren Plan oder ein kleineres Paket gilt ab dem nächsten Verlängerungsdatum.
• Wenn wir Sie irrtümlich belasten (zum Beispiel zweimal für dieselbe Laufzeit), korrigieren wir das. Das ist eine Abrechnungskorrektur, keine Erstattung nach dieser Richtlinie.
• Wo ein für Sie geltendes Gesetz ein Recht gibt, auf das nicht verzichtet werden kann, gilt dieses Recht weiterhin.

Nach dem Ende der Laufzeit

Ein Arbeitsbereich, dessen Verlängerung gekündigt wurde, wird nach seinem letzten Tag nur lesbar: Anrufe werden an Ihre Ersatznummer weitergeleitet, Daten bleiben sichtbar und können exportiert werden, nichts kann bearbeitet werden. Die Daten werden 90 Tage aufbewahrt und dann gelöscht.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, behalten Sie 7 Tage vollen Zugang, während sie behoben wird. Danach ist der Arbeitsbereich bis Tag 30 nur lesbar und fällt dann weg; die Daten werden 90 Tage aufbewahrt.

Vor dem Start zu prüfen

Dies ist ein Entwurf. Bevor etwas verkauft wird, muss er gegen die Widerrufsregeln für Verbraucher geprüft werden (zum Beispiel eine Widerrufsfrist, wenn die kaufende Person als Verbraucher gilt) und gegen die Ausnahme für digitale Dienste, die mit ausdrücklicher Einwilligung der kaufenden Person sofort beginnen.