Bedingungen

Dies sind Entwurfsbedingungen für Callwise. Sie beschreiben, wie der Dienst und seine Abrechnung nach unserer Absicht arbeiten sollen. Sie sind nicht endgültig und wurden nicht von einer Anwältin oder einem Anwalt geprüft. Insbesondere die Widerrufsregeln für Verbraucher und die Ausnahme bei Einwilligung in digitale Dienste, die sofort beginnen, müssen noch geprüft werden, bevor etwas verkauft wird. Fassung der Bedingungen: 2026-10-16b (mit jeder Bestellung gespeichert).

Wer Callwise bereitstellt

Callwise wird bereitgestellt und verkauft von Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi, Istanbul, Türkiye („Techsy“, „wir“). Techsy ist der Verkäufer jeder Bestellung im Shop. Copyright (c) 2026 Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi (Istanbul, Türkiye). Alle Rechte vorbehalten.

Private Vorschau

Callwise ist nicht öffentlich gestartet. Die Vorschau läuft mit erzeugten Demodaten oder einer lokalen Datenbank. Sie führt keine echten Telefonate und sendet keine Nachrichten. Der Shop auf dieser Website ist eine Demo: Eine Bestellung wird lokal gespeichert, das Demokartenformular behält nur die Kartenmarke, die letzten 4 Ziffern und das Ablaufdatum, und es wird keine Zahlung eingezogen. Funktionen, Preise und diese Bedingungen können sich vor dem Start ändern.

Kostenlose Testphase

• Jeder Kauf beginnt mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase, eine pro Kundin oder Kunde. Eine Kundin oder ein Kunde wird über die E-Mail erkannt; ein späterer Kauf derselben Person hat keine Testphase.
• An der Kasse geben Sie Zahlungsdaten an und stimmen den Bedingungen zu. An dem Tag wird nichts belastet. Die Kasse zeigt das Datum und den Betrag der ersten Belastung.
• Die erste Jahresbelastung erfolgt an Tag 7 (dem Tag nach dem letzten kostenlosen Tag). Die Laufzeit von 12 Monaten beginnt an diesem Tag.
• Eine Kündigung während der Testphase kostet nichts. Sie können bis zum Tag der ersten Belastung über Testphase kündigen kündigen; das gespeicherte Zahlungsmittel wird freigegeben und es wird nichts belastet.

Vertragslaufzeit

• Jeder Plan, jedes Branchenpaket und jedes Add-on ist ein Vertrag von mindestens 12 Monaten. Es gibt keine Option von Monat zu Monat.
• Die Laufzeit beginnt am Tag der ersten Belastung: Tag 7 nach einem Kauf mit kostenloser Testphase oder am Tag der Bestellung ohne Testphase. Sie endet am Tag vor ihrem ersten Jahrestag. Beide Daten stehen an der Kasse.
• Später gekaufte Add-ons laufen zu denselben Bedingungen: 12 Monate, jährlich abgerechnet.

Preise und Abrechnung

• Die Preise stehen pro Monat, damit sie sich leicht vergleichen lassen. Der Monatspreis ist der Listenpreis minus 12 %, und die ganze Laufzeit (zwölf dieser Monate) wird jährlich im Voraus abgerechnet, am Tag, an dem die Laufzeit beginnt (nach der kostenlosen Woche, wenn die Bestellung eine hat).
• Kein Plan, Paket oder Add-on steht über $290 im Monat. Die Preise sind in US-Dollar und enthalten keine Umsatzsteuer oder MwSt.
• Jeder Plan, jedes Paket und jedes Credit-Add-on enthält einen monatlichen Pool von KI-Credits, den jedes Modul teilt. Anrufe verbrauchen Credits zum Satz der gewählten Modelle. Ungenutzte Credits werden nicht in den nächsten Monat übertragen.
• Optionaler Mehrverbrauch wird, wenn Sie ihn einschalten, je verbrauchtem Credit abgerechnet.

Automatische Verlängerung

Am Ende jeder Laufzeit verlängert sich automatisch der Vertrag um weitere 12 Monate, jährlich im Voraus am Verlängerungsdatum abgerechnet, zu den dann geltenden Preisen, sofern Sie die Verlängerung nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wir zeigen das Verlängerungsdatum an der Kasse und unter Einstellungen → Abrechnung.

Die Verlängerung kündigen

Eine Inhaberin oder ein Inhaber kann die Verlängerung jederzeit über Einstellungen → Abrechnung → Verlängerung kündigen kündigen. Der Arbeitsbereich arbeitet bis zum letzten Tag der Laufzeit weiter und wird nicht erneut belastet. Die Kündigung der Verlängerung beendet die laufende Laufzeit nicht vorzeitig.

Keine Erstattungen

Eine Kündigung während der kostenlosen Testphase kostet nichts. Sobald die erste Jahresbelastung erfolgt ist, sind Zahlungen nicht erstattungsfähig. Es gibt keine volle oder teilweise Erstattung für ungenutzte Monate, ungenutzte Credits, Add-ons, die Sie nicht mehr nutzen, den Wechsel auf einen kleineren Plan oder die Kündigung der Verlängerung. Siehe die Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie. Wo ein für Sie geltendes Gesetz ein Recht gibt, auf das nicht verzichtet werden kann, gilt dieses Recht weiterhin.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Jahreszahlung fehl, behalten Sie 7 Tage vollen Zugang. Danach ist der Arbeitsbereich bis Tag 30 nur lesbar: Anrufe werden an Ihre Ersatznummer weitergeleitet, Daten bleiben sichtbar, nichts kann bearbeitet werden.

Ihre Daten nach dem Ende der Laufzeit

Endet eine Laufzeit ohne Verlängerung oder fällt ein Arbeitsbereich nach einer fehlgeschlagenen Zahlung weg, wird der Arbeitsbereich nur lesbar und Ihre Daten (Anrufe, Transkripte, Aufnahmen, Termine, anrufende Personen) werden 90 Tage aufbewahrt, damit Sie sie exportieren können. Danach werden sie gelöscht. Aufnahmen und Transkripte können nach den von Ihnen gewählten Aufbewahrungseinstellungen früher gelöscht werden. Siehe den Datenschutzentwurf.

Ihr Konto und Ihr Team

Ein Arbeitsbereich hat eine Inhaberin oder einen Inhaber, Admins und Mitglieder. Die Inhaberin oder der Inhaber entscheidet, wer Zugang zu jedem Modul hat und auf welcher Stufe: keiner, ansehen, bearbeiten oder veröffentlichen. Sie sind verantwortlich für die Personen, die Sie einladen, und für den Zugang, den Sie ihnen geben.

Der KI-Agent

Der Agent folgt dem Skript, das Ihr Team veröffentlicht: Begrüßung, Zeiten, Leistungen, Preise und Übergaberegeln. Er kann Fehler machen, etwa eine anrufende Person missverstehen oder den falschen Termin wählen. Ihr Team sollte Anrufe prüfen und Termine korrigieren. Nutzen Sie den Agenten nicht für Notfälle; Ihre Begrüßung sollte anrufenden Personen sagen, was sie in einem Notfall tun sollen.

Aufnahmen und Anrufdaten

Sie entscheiden, ob Anrufe aufgezeichnet werden und wie lange Aufnahmen und Transkripte aufbewahrt werden. Sie sind dafür verantwortlich, anrufende Personen zu informieren und die Einwilligung einzuholen, wo das Gesetz sie verlangt.

Zulässige Nutzung

• Keine unerwünschten oder rechtswidrigen ausgehenden Anrufe, und beachten Sie Sperrlisten.
• Keine Versuche, auf Daten eines anderen Arbeitsbereichs zuzugreifen oder Zugangsstufen oder Ratengrenzen zu umgehen.
• Keine Nutzung des Agenten, um eine Person nachzuahmen oder anrufende Personen darüber zu täuschen, dass sie mit einer KI sprechen.

Software

Callwise ist proprietäre Software im Eigentum von Techsy Yapay Zeka Ve Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi. Ein Abonnement lässt Ihren Arbeitsbereich den gehosteten Dienst nutzen; es gibt kein Recht an der Software selbst. Sie dürfen Callwise oder einen Teil davon nicht kopieren, verkaufen, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder weitergeben. Teile davon bauen auf kommerziell lizenzierten Komponenten Dritter auf.

Keine Gewähr während der Vorschau

Die Vorschau wird bereitgestellt, wie sie ist, ohne Gewähr und ohne Servicelevel.