İçeriğe geçin
Demoyu açın24/7

Callwise, Smith.ai, Weave, NexHealth ve Ruby’yi zaten tanıyan klinikler ve hizmet işletmeleri içindir. Ön büronuz yetişemediğinde telefonu açar, randevuyu kaydeder ve kurallarınız öyle dediğinde arayanı ekibinize devreder. Ekranda döküm, randevu, devir ve mesai sonrası görünür.

Demoyu açınBelgeleri okuyun

Demo yerelde çalışır. Oturum açma yok, gerçek arama yok.

Her arama yanıtlanır.Her randevu kaydedilir.

Bir aramada ne olur

  1. 01

    Bir hasta 12:40’ta arar. Ön büro öğle arasındadır ya da diğer hatta meşguldür.

    Telefon çalar durur. Arayan bir sonraki kliniği dener.

  2. 02

    Callwise, gece gündüz, yazdığınız karşılama ile ilk çalışta açar.

    Saatleriniz, hizmetleriniz ve fiyatlarınızla yanıtlar.

  3. 03

    Arayan hâlâ hattayken hizmetlerinizi ve takviminizi kontrol eder.

    Randevu, arama bitmeden panonuzda durur.

  4. 04

    Arayan bir kişi ister. Bir fatura sorusu karmaşıklaşır. Hangi kuralların geçerli olacağına siz karar verirsiniz.

    Sonra aramayı ekibinize aktarır ve nedenini söyler.

  5. 05

    Döküm, kısa bir özet ve kaydı açtıysanız kayıt.

    Ekibiniz her aramayı bittikten sonra kontrol edebilir.

Uygulama, demodan çekildi

Aramalarınız hakkında sorun

Assistant aramalarınızdan, randevularınızdan ve arayanlarınızdan yanıtlar, ne okuduğunu gösterir ve her yanıtı kayıtlara bağlar. Demo verisi.

01Uygulama

Yalnızca görmeniz gereken veri

Her sayfa tek bir veri kümesini gösterir, başka bir şey göstermez. Bunlar ön büronun en çok açtığı üç sayfadır.

01Genel bakış

Bugünün aramaları ve randevuları

/app gösterir

  • Yanıtlanan aramalar, alınan randevular, ortalama görüşme süresi ve kaçırılan aramalar, saate göre.
  • Süren arama: o ana kadarki döküm, niyet, güven, arayan numarası ve süre.
  • Durumlarıyla sonraki beş randevu.
  • Bir kişi bekleyen aramalar: geri aranacak devirler, olumsuz aramalar, incelenmemiş aramalar.
Dört KPI kartı, canlı arama ve yaklaşan randevuların olduğu genel bakış sayfası.
callwise-demo-app.vercel.app/app

02Aramalar

Her arama ve onda olanlar

/app/calls gösterir

  • Arama başına bir satır: saat, arayan, niyet, süre, sonuç ve duygu.
  • Seçilen arama için: döküm, kısa bir YZ özeti ve kayıt.
  • Kim ne zaman inceledi, varsa takip işareti ve ekibin notları.
  • Ayrıntılar: kullanılan temsilci ve metin sürümü, aranan numara, devir nedeni, alınan randevu, kullanılan dakikalar.
Aramalar sayfası: arama geçmişi tablosu ve döküm, YZ özeti ve ses oynatıcı ile seçilen arama.
callwise-demo-app.vercel.app/app/calls

03Metinler

Temsilcinin söyledikleri ve bildikleri

/app/scripts gösterir

  • Karşılama, açılış saatleri ve süre ile fiyatı olan hizmetler.
  • Arayanı bir kişiye gönderen devir kuralları.
  • Ses, dil ve konuşma hızı.
  • Taslak, yayımlanan sürüm ve sürüm geçmişi.
Metinler sayfası: temsilci kimliği, karşılama, çalışma saatleri, hizmetler ve fiyatlar, devir kuralları, ses ve deneme paneli.
callwise-demo-app.vercel.app/app/scripts

04Diğer sayfalar

  • Canlı aramalar sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/live

    Canlı aramalar

    Canlı dökümle süren aramalar. Gerektiğinde devralın.

  • Rezervasyonlar sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/bookings

    Rezervasyonlar

    Gün panosu, hafta ızgarası ve randevu listesi; her birini oluşturan aramayla.

  • Arayanlar sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/callers

    Arayanlar

    Arama zaman çizelgesi, rezervasyonlar, notlar, etiketler ve veri silme ile arayan profilleri.

  • Analitik sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/analytics

    Analitik

    7, 30 veya 90 günlük eğilimler, sonuçlar, niyetler, saat ısı haritası ve kullanılan dakikalar.

  • Giden aramalar sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/outbound

    Giden aramalar

    Hatırlatma kampanyaları ve planlanmış giden aramaların kuyruğu.

  • Entegrasyonlar sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/settings?tab=connections

    Entegrasyonlar

    Modüllerin kullandığı her bağlantı ve bu sürümdeki durumu.

  • Ayarlar sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/settings

    Ayarlar

    Çalışma alanı, ekip, modüller, telefon numaraları, bildirimler, gizlilik ve denetim günlüğü.

  • Faturalandırma sayfası
    callwise-demo-app.vercel.app/app/settings?tab=billing

    Faturalandırma

    Plan, sözleşme süresi ve kredi havuzu.

05Her ekran

  • Dizüstü bilgisayarda Callwise Aramalar sayfası: arama geçmişi ve seçilen aramanın dökümü (demo verisi).

    Dizüstü

    Aramalar: arama geçmişi ve seçilen aramanın dökümü.

  • iPad’de Callwise randevu haftalık takvimi (demo verisi).

    iPad

    Randevular: tablet genişliğinde haftalık takvim.

  • Telefon

    Canlı aramalar: süren arama, telefon genişliğinde.

02Modüller

Kullandığınız parçalar için ödeyin

Resepsiyonist ve Rezervasyonlar her plandadır; Arayanlar, Analitik ve Giden aramalar plana bağlıdır. Her modülün en fazla dört sayfası vardır ve her sayfa yalnızca aşağıda listelenen veriyi gösterir. Tek bir Ayarlar sayfası ekibi, telefon numaralarını, bağlantıları, faturalandırmayı ve gizlilik ayarlarını tutar.

Resepsiyonist

Çekirdek

Kurallarınıza göre her aramayı yanıtlar, randevu alır ve aktarır.

  • Gösterge paneliBir bakışta bugün: aramalar, rezervasyonlar, görüşme süresi, cevapsız aramalar ve canlı arama.
  • Canlı aramalarCanlı dökümle süren aramalar. Gerektiğinde devralın.
  • AramalarHer arama; döküm, yapay zeka özeti, kayıt, niyet, sonuç ve duygu durumuyla.
  • SenaryolarKarşılama, saatler, hizmetler, aktarım kuralları ve ses. Test edin, ardından yayımlayın.

Her plan · her sektör paketi

Rezervasyonlar

Ajanın ve ekibinizin aldığı randevular, güne ve haftaya göre.

  • RezervasyonlarGün panosu, hafta ızgarası ve randevu listesi; her birini oluşturan aramayla.

Her plan · her sektör paketi

Arayanlar

Arayan herkes; geçmiş, notlar ve etiketlerle.

  • ArayanlarArama zaman çizelgesi, rezervasyonlar, notlar, etiketler ve veri silme ile arayan profilleri.

Practice, Group, ya da eklenti: Callers modülü · her sektör paketi

Analitik

Hacim, dönüşüm, görüşme süresi ve insanların ne zaman aradığı.

  • Analitik7, 30 veya 90 günlük eğilimler, sonuçlar, niyetler, saat ısı haritası ve kullanılan dakikalar.

Practice, Group, ya da eklenti: Analytics modülü · 5 sektör paketinden 3

Giden aramalar

Hatırlatma aramaları, gelmeyenlerin geri kazanılması ve yeniden çağrılar.

  • Giden aramalarHatırlatma kampanyaları ve planlanmış giden aramaların kuyruğu.

Group, ya da eklenti: Outbound modülü · 5 sektör paketinden 4

03Bağlantılar

Neye bağlandığı ve her birinin ne kadar ilerlediği

Özel önizlemede her dış hizmet simüle edilir, ses hizmeti üzerinden çalışır veya planlanmıştır. Burada henüz gerçek bir arama, mesaj veya istek gönderilmez.

Marka logoları Simple Icons’tandır (https://simpleicons.org, CC0 1.0). Logolar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır ve yalnızca entegrasyonları belirtmek için kullanılır; bir onay ima edilmez. Simple Icons’ta olmayan markalar monogram olarak gösterilir.

05Fiyatlandırma

Üç plan ve beş sektör paketi

1 hafta ücretsiz, sonra aylık, yıllık faturalandırılır: liste fiyatından %12 düşük. Hiçbiri ayda $290 üzerinde listelenmez ve paketler daha fazla modülü daha az fiyata bir araya getirir.
Planları ve paketleri karşılaştırın

Solo

$44/ay

yıllık faturalandırılır ($528)

1 hafta ücretsiz

Bir konum, bir yapay zeka resepsiyonisti.

800 kredi/ay · 1 temsilci · 1 numara

Practice

En çok seçilen

$110/ay

yıllık faturalandırılır ($1,320)

1 hafta ücretsiz

Resepsiyon ekibi olan yoğun bir klinik için.

3,200 kredi/ay · 3 temsilci · 2 numara

Group

$242/ay

yıllık faturalandırılır ($2,904)

1 hafta ücretsiz

Birden fazla konum, hatırlatmalar ve yeniden çağrılar.

9,600 kredi/ay · 10 temsilci · 5 numara

İlk satın alımınız 1 hafta ücretsiz başlar: bugün $0, yıllık toplam 7. günde tahsil edilir ve ücretsiz haftada iptal etmeniz hiçbir şeye mal olmaz. Ondan sonra her plan, paket ve eklenti en az 12 aylık bir sözleşmedir; peşin yıllık faturalandırılır ve iade edilmez. Aydan aya seçenek yoktur. Yenileme tarihinden önce istediğiniz zaman yenilemeyi iptal edebilirsiniz. Koşullar · İptal ve iade politikası

06Sorular

Doğrudan yanıtlar

Kliniklerin, yazılımın telefonu açmasına izin vermeden önce sordukları.
01Arayanlar aramanın kaydedildiğini bilir mi?
Kayıt, Veri ve gizlilik içindeki bir ayardır. Açıkken temsilci, başka bir şeyden önce, aramanın başında bir kayıt uyarısı okur. Kapalıyken yine bir döküm ve özet alırsınız ama ses yoktur. Rıza kuralları eyalete ve ülkeye göre değişir (bazıları her tarafın onayını ister); kaydı açmadan önce size uygulanan kuralları kontrol edin.
02Mesai dışında ne olur?
Bunu temsilci başına siz seçersiniz. Temsilci ya günün her saati yanıtlar ya da açılış saatlerinizde yanıtlar ve mesai sonrası aramalar sesli mesaja gider. Bir klinik, birkaç konumu kapsayan ayrı bir mesai sonrası hattı da çalıştırabilir. Gece alınan randevular, ertesi sabah panoda onları oluşturan aramayla birlikte görünür.
03Bir aramayı ne zaman bir kişiye devreder?
Devir kurallarınızdan biri tuttuğunda: arayan bir kişi ister, bir fatura veya sigorta sorusu karmaşıklaşır, bir şikayet veya olumsuz duygu algılanır, tedavi sizin koyduğunuz fiyatın üstündedir ya da aynı numara belirlediğiniz gün sayısı içinde yeniden aramıştır. Her kuralı Metinler bölümünde açar veya kapatırsınız. Devir nedeni aramanın üzerine kaydedilir.
04Dahil kredilerimiz biterse ne olur?
Hiçbir arama yanıtsız kalmaz. Her plan, her aramanın çektiği aylık bir kredi havuzu içerir. Varsayılan olarak havuzu aşan aramalar yedek numaranıza yönlenir ve bir kişi açar. Sahipler %80 ve %100 olduğunda uyarı alır. Temsilcinin yanıtlamaya devam etmesini isterseniz, kredi başına $0.03 aşımına onay verebilirsiniz.
05Önce deneyebilir miyiz?
Evet. Her ilk satın alım 1 hafta ücretsiz başlar, müşteri başına bir deneme: ödemede ödeme bilgileri, o gün $0 ve yıllık toplam, 12 aylık sürenin başladığı 7. günde tahsil edilir. Ücretsiz haftada iptal ederseniz hiçbir şey tahsil edilmez. İlk tahsilattan sonra süre iade edilmez.
06Callwise HIPAA uyumlu mu?
Henüz değil. Callwise henüz HIPAA, GDPR veya KVKK için sertifikalı veya denetlenmiş değildir ve sağlayıcılarıyla imzalı iş ortağı sözleşmeleri yoktur. Özel önizlemededir. Bu çalışma bitene kadar lütfen gerçek hasta aramalarını buradan geçirmeyin. Belgeler, veritabanının bugün tam olarak neyi zorunlu tuttuğunu listeler.
07Arama verisini kim işler?
Bir telefon operatörü aramayı taşır, bir konuşma hizmeti sesi metne ve metni sese çevirir, Anthropic’in Claude’u özetleri yazar ve niyet ile duyguyu sınıflandırır. Kayıtların ve dökümlerin kaç gün saklanacağını siz belirlersiniz ve bir arayanı silebilirsiniz; bu, geçmiş aramalarını anonimleştirir.
08Personel, temsilcinin söylediğini düzenleyebilir mi?
Hayır. Dökümleri, sonuçları, süreleri ve kayıtları yalnızca ses hizmeti yazar. Personel bir aramayı incelendi olarak işaretleyebilir, işaret koyabilir ve not ekleyebilir. Bunu yalnızca ekran değil, veritabanı zorunlu tutar.